Умови користування
Розміщенням замовлення на сайті https://umisushi.in.ua (далі – «Сайт»), у мобільному додатку Umi Sushi або шляхом телефонного/іншого замовлення Ви повністю та беззастережно приймаєте (акцептуєте) умови цієї Оферти та укладаєте з Виконавцем договір на умовах, викладених нижче.
1. Визначення термінів
- Сайт – веб-сайт https://umisushi.in.ua, включаючи всі його піддомени та мобільний додаток.
- Товар – роли, сети, суші, напої, закуски та інші страви японської кухні, представлені на Сайті.
- Замовлення – запит Користувача на придбання Товару з доставкою або самовивозом.
- Доставка – послуга з передачі Товару за вказаною Користувачем адресою.
2. Предмет Оферти
Виконавець зобов’язується надати Користувачеві Товар та/або послуги доставки на умовах цієї Оферти, а Користувач зобов’язується оплатити Товар та прийняти його.
3. Порядок оформлення Замовлення
3.1. Користувач самостійно обирає Товар на Сайті/в додатку, вказує адресу доставки, контактний номер телефону, спосіб оплати та інші необхідні дані.
3.2. Замовлення вважається оформленим після натискання кнопки «Замовити»/«Оплатити» або усного підтвердження по телефону.
3.3. Виконавець має право відмовити в прийнятті Замовлення (повністю або частково) у разі:
- відсутності Товару на складі;
- неможливості доставки за вказаною адресою;
- підозри в шахрайстві;
- інших обгрунтованих причин.
4. Ціни та оплата
4.1. Ціни на Товар вказані на Сайті в гривнях.
4.2. Оплата можлива:
- готівкою кур’єру;
- банківською карткою онлайн (WayForPay);
- післяплатою (за наявності).
4.3. У разі оплати карткою онлайн Виконавець не зберігає дані картки – обробка здійснюється платіжною системою.
4.4. Акції та знижки діють лише за умови виконання всіх вимог (наприклад, мінімальна сума, промокод тощо).
5. Доставка та самовивіз
5.1. Доставка здійснюється щодня з 10:00 до 20:30.
5.2. Час доставки – до 90 хвилин від моменту готовності замовлення (орієнтовно).
5.3. Самовивіз можливий за адресою: просп. Університетський (Гагаріна), 54в, ТРК Гагарін Молл, Кривий Ріг.
5.4. Користувач зобов’язаний перевірити комплектність, якість та температуру Товару при отриманні. Претензії щодо якості після підписання/отримання не приймаються (крім прихованих дефектів).
6. Повернення та обмін
6.1. Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» продукти харчування належної якості обміну та поверненню не підлягають.
6.2. У разі виявлення невідповідності Товару (пошкодження, невідповідність замовленню) – пишіть на підтримку протягом 30 хвилин після отримання.
6.3. Виконавець може замінити Товар або повернути кошти (за винятком вартості доставки, якщо доставка вже здійснена).
7. Відповідальність сторін
7.1. Виконавець не несе відповідальності за:
- затримки доставки через форс-мажор, дорожні умови, дії третіх осіб;
- смакові уподобання Користувача;
- неправильне вказання адреси/телефону Користувачем.
7.2. Користувач несе відповідальність за достовірність наданих даних.
7.3. Максимальна відповідальність Виконавця обмежується вартістю оплаченого Товару.
8. Інтелектуальна власність
Усі матеріали Сайту (фото, тексти, дизайн, логотипи) є інтелектуальною власністю Виконавця. Копіювання без дозволу заборонено.
9. Зміни до Оферти
Виконавець має право вносити зміни до Оферти. Нова редакція публікується на Сайті. Продовження користування Сайтом після змін означає Вашу згоду з ними.
10. Вирішення спорів
Усі спори вирішуються шляхом переговорів.
У разі недосягнення згоди – в судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця відповідно до законодавства України.
11. Контакти Виконавця
Email: umi.seafood.kr.@gmail.com
- Телефон підтримки: +38 099 084 53 54
Дякуємо, що обираєте Umi Sushi!
